Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hotel Panorama Nickenich

Hauptstraße 78, 56645 Nickenich

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels Panorama Nickenich (nachfolgend „Hotel“ genannt).

2. Vertragspartner sind das Hotel Panorama Nickenich und der Gast.

3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn das Hotel diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss

1. Mit der Buchungsanfrage bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verbindlich an.

2. Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Hotels zustande.

3. Buchungen können schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungsplattformen erfolgen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

2. Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Zusätzliche Leistungen, die nicht im Übernachtungspreis enthalten sind, werden gesondert berechnet.

4. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.

5. Rechnungen sind spätestens bei Abreise ohne Abzug zahlbar.

4. An- und Abreise

1. Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

2. Die Anreise sollte bis spätestens 17:00 Uhr erfolgen. Bei späterer Anreise ist das Hotel rechtzeitig zu informieren.

3. Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben.

4. Bei verspäteter Räumung kann das Hotel zusätzliche Kosten berechnen:

o bis 14:00 Uhr: 50 % des Zimmerpreises

o nach 14:00 Uhr: 100 % des Zimmerpreises

5. Rücktritt des Gastes (Stornierung)

Einzelbuchungen (bis 5 Zimmer)

1. Kostenfreie Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Anreise möglich.

2. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.

3. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gruppenbuchungen (ab 6 Zimmer)

1. Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.

2. Bis 14 Tage vor Anreise werden 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

3. Danach oder bei Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Preises berechnet.

6. Rücktritt des Hotels

Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• vereinbarte Vorauszahlungen nicht fristgerecht geleistet werden,

• höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen,

• Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden,

• der Aufenthalt die Sicherheit, den Hotelbetrieb oder das Ansehen des Hotels gefährdet.

Schadensersatzansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit dem Hotel kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorzuwerfen ist.

7. Zimmernutzung

1. Die Zimmer dürfen ausschließlich zu Beherbergungszwecken genutzt werden.

2. Die Unter- oder Weitervermietung ist nur mit vorheriger Zustimmung des Hotels zulässig.

3. Das Hotel kann Personen den Zutritt verweigern, wenn berechtigte Gründe vorliegen.

8. Haustiere

1. Haustiere sind erwünscht.

9. Rauchverbot

1. Alle Zimmer und öffentlichen Innenbereiche sind Nichtraucherbereiche.

2. Das Rauchen ist ausschließlich in den ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.

3. Bei Verstößen wird eine Sonderreinigungsgebühr von mindestens 250,00 € erhoben.

4. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

10. WLAN-Nutzung

1. Das Hotel stellt seinen Gästen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

2. Der Gast verpflichtet sich, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.

3. Die Nutzung für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.

4. Das Hotel übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit des WLANs.

11. Haftung des Hotels

1. Das Hotel haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 701 ff. BGB.

3. Geld, Wertpapiere und Wertsachen sollten im Hotelsafe hinterlegt werden.

4. Für abgestellte Fahrzeuge übernimmt das Hotel keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Haftung des Gastes

1. Der Gast haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn selbst, seine Begleitpersonen oder Haustiere verursacht werden.

2. Entstandene Schäden sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.

13. Fundgegenstände

1. Zurückgelassene Gegenstände werden für sechs Monate aufbewahrt.

2. Die Rücksendung erfolgt auf Wunsch und Kosten des Gastes.

3. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können die Gegenstände entsorgt werden.

14. Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Hotels zu entnehmen.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Koblenz.

16. Schlussbestimmungen

1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

3. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Hotel Panorama Nickenich

Hauptstraße 68

56645 Nickenich

Deutschland

Telefon:02632 9877737

E-Mail: info@hotel-panorama-nickenich.de

Webseite: www.hotel-panorama-nickenich.de